دوشنبه, 11 فروردین,1399

فرم نظرسنجی از مشترکین (تضمین کیفیت و طرح تکریم ارباب رجوع) کد فرم: ( ۰۴ / ۷۸ F )


ارزیابی شما از خدمات، نحوه پاسخ گویی و رفتار کارکنان هر یک از بخش های زیر چگونه است؟

پست امداد و تلفن 194
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
ماموران قرائت کنتور
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
امور مشترکین (مستقر در شرکت)
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
دفاتر پستی (خدمات مربوط به گاز)
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
خدمات نصب علمک، کنتور و رگولاتور
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف

رضایت مندی شما از اطلاع رسانی شرکت در خصوص خدمات مقابل چگونه است؟

قطع گاز (از صدا و سیمای مرکز استان)
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
آموزش مصرف بهینه و ایمن گاز طبیعی
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف

ارزیابی شما در خصوص پروژه ها و حفاری های انجام شده در سطح شهر چگونه است؟

نصب علایم هشدار دهنده
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
مدت زمان انجام کار
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
مدت زمان انجام کار
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
پاکسازی مناطق پس از انجام پروژه
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
پاک سازی مناطق پس از انجام پروژه
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف

موضوع: ماده 8 طرح تکریم _ فرم ع 28 (7_81) سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور

1. آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟
بلی
تا حدودی
خیر
2. نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است؟
بسیار خوب
خوب
متوسط
بد
3. نام فرد یا افرادی که مناسب ترین برخورد و همکاری را با شما داشته اند مرقوم فرمایید.
4. نام فرد یا افرادی که برخورد نامناسبی با شما داشته اند مرقوم فرمایید.
5. آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر انجام شده است؟
بلی
خیر
6. چنانچه درخواست خلاف از مقررات از جنابعالی شده است، لطفا آن را مرقوم فرمایید. (با ذکر مورد و فرد مورد نظر)
7. لطفا نظرات و پیشنهادهای خود را برای اصلاح امور بنویسید.

در صورت تمایل این قسمت را تکمیل فرمایید.

نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آخرین اخبار
در شش ماهه دوم سال؛98 بیش از 9 هزار نفر ساعت دوره آموزشی برای کارکنان گاز زنجان برگزار شد
واحد آموزش گاز زنجان در شش ماهـه دوم پارسال؛ ۹ هزار و ۶۶ نفر ساعت دوره آموزشی برگزار کـرد تا ۶۸۹ نفر از کارکنـان رسمی و پیمانی با حضور در ۶۰ دوره مختلف تخصصی و عمومی؛ آموزش هـای لازم را دریافت کنند.
1399/01/09
پیام نوروزی مقام معظم رهبری: سال 99؛ سال «جهش تولید»
حضرت آیت‌الله خامنه‌ای رهبر معظم انقلاب اسلامی در پیامی به‌مناسبت آغاز سال ۱۳۹۹، سال جدید را سال «جهش تولید» نام‌گذاری کردند.
1399/01/06
پیام تبریک مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران به مناسبت نوروز 1399
مهندس حسن منتظر تربتی،معاون وزیر و مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران درپیامی خطاب به همکاران، فرارسیدن سال نو را به کلیه کارکنان پرتلاش این شرکت در اقصی نقاط کشور و خانواده‌های آنان، تبریک و تهنیت گفت.
1399/01/06
پیام تبریک مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان به مناسبت نوروز 1399
مهندس موسی احمدلو در پیامی خطاب به همکاران، فرارسیدن سال نو را به همه کارکنان پرتلاش این شرکت و خانواده‌های ایشان، تبریک و تهنیت گفت.
1399/01/06
با هدف پیشگیری و قطع زنجیره شیوع بیماری کرونا؛ ماموران قرائت کنتور گاز به درب منازل مراجعه نمی کنند/ زنجانی ها خدمات را به صورت غیرحضوری دریافت می کنند
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان گفت: با توجه به ضرورت رعایت مسائل بهداشتی، پیشگیری و قطع زنجیره شیوع بیماری کرونا، کنتورخوان‌های این شرکت تا اطلاع ثانوی به درب منازل شهروندان مراجعه نکرده و ارائه خدمات ...
1398/12/27
دست شرکت گاز در دست دانشگاه علوم پزشکی زنجان برای پیشگیری از کرونا ویروس
در راستای عمل به مسئولیت‌های اجتماعی و کمک به پیشگیری و ریشه کنی ویروس کرونا؛ کارکنان گاز زنجان در کنار تلاشگران مراکز بهداشت و خدمات شهری در ضد عفونی معابر اصلی و فرعی شهر زنجان مشارکت کردند.
1398/12/24
همزمان با هفته منابع طبیعی و روز بزرگداشت شهدا؛ مدیرعامل و کارکنان گاز زنجان با کاشت نهال؛ یاد 21 شهید منتسب این شرکت را گرامی داشتند
در آستانه فرا رسیدن بهار طبیعت و به مناسبت روز درختکاری، هفته منابع طبیعی و روز بزرگداشت شهدا؛ مدیرعامل، اعضای هیئت مدیره و برخی از کارکنان این شرکت در اقدامی نمادین به یاد تنها شهید گاز زنجان و۲۰ شهی ...
1398/12/21
تلاش 11 ساله برای فرهنگ سازی مصرف بهینه و رفتارهای ایمن؛ با اجرای همیار گاز 140 هزار دانش آموز زنجانی زیر پوشش طرح همیار گاز قرار گرفته اند
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان با اعلام این خبرگفت: با تلاش مجدانه برای آموزش یازده هزار دانش آموز مقطع پنجم ابتدایی در سال جاری؛ این تعداد به ۱۴۰ هزار دانش آموز در ۱۱ سال گذشته رسیده است.
1398/12/17
s