جمعه, 17 مرداد,1399

فرم نظرسنجی از مشترکین (تضمین کیفیت و طرح تکریم ارباب رجوع) کد فرم: ( ۰۴ / ۷۸ F )


ارزیابی شما از خدمات، نحوه پاسخ گویی و رفتار کارکنان هر یک از بخش های زیر چگونه است؟

پست امداد و تلفن 194
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
ماموران قرائت کنتور
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
امور مشترکین (مستقر در شرکت)
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
دفاتر پستی (خدمات مربوط به گاز)
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
خدمات نصب علمک، کنتور و رگولاتور
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف

رضایت مندی شما از اطلاع رسانی شرکت در خصوص خدمات مقابل چگونه است؟

قطع گاز (از صدا و سیمای مرکز استان)
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
آموزش مصرف بهینه و ایمن گاز طبیعی
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف

ارزیابی شما در خصوص پروژه ها و حفاری های انجام شده در سطح شهر چگونه است؟

نصب علایم هشدار دهنده
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
مدت زمان انجام کار
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
مدت زمان انجام کار
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
پاکسازی مناطق پس از انجام پروژه
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
پاک سازی مناطق پس از انجام پروژه
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف

موضوع: ماده 8 طرح تکریم _ فرم ع 28 (7_81) سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور

1. آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟
بلی
تا حدودی
خیر
2. نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است؟
بسیار خوب
خوب
متوسط
بد
3. نام فرد یا افرادی که مناسب ترین برخورد و همکاری را با شما داشته اند مرقوم فرمایید.
4. نام فرد یا افرادی که برخورد نامناسبی با شما داشته اند مرقوم فرمایید.
5. آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر انجام شده است؟
بلی
خیر
6. چنانچه درخواست خلاف از مقررات از جنابعالی شده است، لطفا آن را مرقوم فرمایید. (با ذکر مورد و فرد مورد نظر)
7. لطفا نظرات و پیشنهادهای خود را برای اصلاح امور بنویسید.

در صورت تمایل این قسمت را تکمیل فرمایید.

نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آخرین اخبار
سلامت فرهنگی و فکری هر جامعه ای مرهون تلاشهای شبانه روز خبرنگاران است
مدیرعامل و رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان زنجان در پیامی؛ فرا رسیدن روز خبرنگار را به خبرنگاران و اصحاب تلاشگر رسانه؛ تبریک گفتند
1399/05/15
در 4 ماهه نخست امسال صورت گرفت: کاهش سرقت گاز در استان زنجان/ انشعابات غیر مجاز و دست کاری کنتور رایج ترین روشهای سرقت گاز
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان با اعلام اینکه بازرسان این شرکت تاکنون ۲۸ نوع سرقت گاز در استان کشف کرده‌اند، از کاهش حجم سرقت گاز نسبت به مدت مشابه سال‌گذشته به دلیل شرایط کرونایی خبرداد.
1399/05/14
برگزاری مسابقات آنلاین قرآنی در گاز زنجان مرحله مقدماتی دوازدهمین دوره مسابقات حفظ، قرائت و مفاهیم قرآن کریم در شرکت گاز استان زنجان به صورت آنلاین برگزار شد
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان زنجان؛ مسئول دارالقرآن الکریم این شرکت گفت: در پی شیوع کرونا در کشور و ضرورت حفظ طرح فاصله گذاری اجتماعی، مرحله مقدماتی دوازدهمین دوره مسابقات قرآنی کارکنان گاز زنج ...
1399/05/08
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان: عمل به مسئولیت اجتماعی با مشارکت در ساخت سریال آقا جان
مدیرعامل و اعضای هیئت مدیره شرکت گاز استان به همراه مدیرکل صدا و سیمای مرکز زنجان از لوکیشن سریال ۳۰ قسمتی آقا جان بازدید کردند.
1399/05/07
لزوم بهره گیری از فضای مجازی به منظور مقابله با کرونا؛ دوره‌های آموزشی‌گاز زنجان به صورت مجازی و آنلاین برگزار می‌شود
با ایجاد زیرساخت‌های لازم، دوره‌های آموزشی در شرکت گاز استان زنجان به صورت مجازی و آنلاین برگزار می شود.
1399/05/01
ضریب بالای 98 درصدی نفوذ گاز در استان زنجان تا پایان سال 1400
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان گفت: بر اساس برنامه ریزی های انجام شده؛ ضریب نفوذ گاز در استان زنجان تا پایان امسال به ۹۷.۳ درصد و تا پایان سال ۱۴۰۰، به ۳/۹۸ درصد می‌رسد
1399/04/23
سهم 58 درصدی بخش صنعت و نیروگاه از کل گاز مصرفی استان
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان از سهم ۵۸ درصدی بخش صنعت و نیروگاه از کل گاز مصرفی استان خبر داد و گفت: با توجه به نام‌گذاری سال ۹۹ از سوی مقام معظم رهبری )مدظله العالی) به نام سال جهش تولید، حمایت از ت ...
1399/04/22
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان: تحقق 110 درصدی گازرسانی به واحدهای صنعتی استان زنجان
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان گفت: با جایگزینی ۴۳ هزار و ۸۴۰ مترمکعب گاز در ساعت در سال ۹۸، شاهد تحقق ۱۱۰ درصدی جایگزینی گاز طبیعی به جای سوخت های فسیلی هستیم.
1399/04/19
s